Faq's: despejamos tus dudas
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¿Cómo hago para ver y utilizar mi cheque regalo?
Para ver el cheque regalo que tienes acumulado en tu cuenta de usuario lo primero que tienes que hacer es validarte con tu dirección de email. Después tienes que acceder a la tienda y pinchar en el botón "ver carrito", que se encuentra debajo de los datos del producto seleccionado, a la derecha (al lado del importe de la compra y del número de artículos). Debajo del resumen de artículos del carrito verás la imagen del cheque regalo con su importe correspondiente.
Para usarlo tienes que pinchar en el botón "elegir REGALO" y accederás a una página similar a la de la tienda, pero en tonos verdes. En ella aparecerán los artículos de lencería cuyo importe sea igual o inferior al valor acumulado en tu cheque, y una pestaña donde se indica el valor de tu cheque regalo. Cada vez que elijas un producto se actualizará tanto la lista de artículos como el importe restante. Ten en cuenta que si eliges el artículo con caja de regalo el importe de la misma también se descontará del cheque. Recuerda también que sólo se puede aplicar al realizar una compra.
¿Cómo hago para ver y utilizar mi cheque regalo?Para usarlo tienes que pinchar en el botón "elegir REGALO" y accederás a una página similar a la de la tienda, pero en tonos verdes. En ella aparecerán los artículos de lencería cuyo importe sea igual o inferior al valor acumulado en tu cheque, y una pestaña donde se indica el valor de tu cheque regalo. Cada vez que elijas un producto se actualizará tanto la lista de artículos como el importe restante. Ten en cuenta que si eliges el artículo con caja de regalo el importe de la misma también se descontará del cheque. Recuerda también que sólo se puede aplicar al realizar una compra.
FAQ'S SOBRE ENVÍOS
- ¿Por dónde enviáis los pedidos?
- ¿Qué cuestan los envíos?
- ¿Cómo aseguráis la discreción de los envíos?
- ¿Cuanto tardaré en recibirlo?
- ¿Puedo enviarlo como regalo a otra dirección?
- ¿Cual es la disponibilidad de los productos?
- ¿Qué pasa si elijo varios productos y alguno de ellos no tiene disponibilidad inmediata?
- ¿De qué formas de pago dispongo para hacer mis pedidos?
- ¿Qué ventajas/inconvenientes tienen cada una de ellas?
- ¿Qué forma de pago me aconsejáis?
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