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FAQ´S: DESPEJAMOS TUS DUDAS

Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes organizadas por categorías.

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, envianos tus dudas e intentaremos informarte lo antes posible.
Lista de FAQ´S
Envíos
 
 
¿Por dónde enviáis los pedidos?
¿Qué cuestan los envíos?
¿Cómo aseguráis la discreción de los envíos?
¿Cuanto tardaré en recibirlo?
¿Puedo enviarlo como regalo a otra dirección?
¿Cual es la disponibilidad de los productos?
¿Qué pasa si elijo varios productos y alguno de ellos no tiene disponibilidad inmediata?
 
 
Formas de pago
 
 
¿De qué formas de pago dispongo para hacer mis pedidos?
¿Qué ventajas/inconvenientes tienen cada una de ellas?
¿Qué forma de pago me aconsejáis?
 
 
Devoluciones
 
 
¿Bajo qué condiciones puedo realizar una devolución?
¿Me devolvéis también el dinero?
¿Qué procedimiento debo seguir?
¿Tengo algún coste si cambio algún producto?
 
 
Cheque regalo
 
 
¿Qué es el cheque regalo?
¿Cómo hago para ver y utilizar mi cheque regalo?
 
 
Si tienes alguna pregunta acerca de nuestro servicio y no está recogida en esta relación de FAQ's, puedes realizarla desde el siguiente formulario:
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